Q.帳戶注意事項
出生年月日註冊後無法進行修改。
若您的email已經被註冊，則表示在舊官網的帳號已經移轉，請您點選【忘記密碼】按鈕，輸入當初申請之帳號E-mail，系統將會發出郵件，由信箱取得重設密碼指引。
其他帳戶登入問題，請至客服中心填寫聯絡單，客服人員將盡速為您解惑。
此說明僅適用臺灣(台澎金馬)
港澳會員請至港澳會員購物說明
SANDRA珊卓拉提供多元付款與寄送方式
讓大家輕鬆逛，輕鬆付款唷。
小提醒：如欲寄送臺灣(台澎金馬)地區卻選擇海外地區下單
系統將取消訂單，請您再自行重新下單
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付款方式 |
付款說明 |
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超商取貨付款 & 貨到付款 |
a. 超商取貨付款(7-11、全家、萊爾富、OK便利店) 當商品送達您指定之超商門市時，將會發送簡訊通知到貨；收到「貨到門市通知信」或「簡訊」後，請至您所指定之門市取貨並告知店員您的姓名領取包裹，並支付訂購商品金額即可，若您不克前往領取，建議您可請家人或朋友代領亦可。商品送達門市日起算7日內，請務必完成取件！ b. 貨到付款 宅配人員將貨物送達時，直接支付現金給宅配人員。 註1：若未於通知期限內至指定門市取貨付款或拒收件，未來將無法選擇貨到付款服務(該寄送方式系統會自動取消)，僅開放其他付款方式結帳。 註2：若您有多次未取貨或異常下單紀錄，本賣場將暫停或終止您部分或全部的購物與服務。
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虛擬ATM轉帳 |
系統會自動產生專屬虛擬帳號，需要再三日完成轉帳，未轉帳則系統將自動將您的訂單刪除，本賣場不會另外提供任何轉帳帳戶 |
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LINE Pay |
網頁登入LINE或手機LINE APP掃描QRcode，輸入專屬LINEPay密碼即可進行付款付款，也可折抵LINE Point使用
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信用卡刷卡 |
提供「線上刷卡」支援VISA / MASTER CARD / JCB 發卡組織，並由台灣第三方支付業者-綠界科技，通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證，採用256-bit SSL加密傳輸卡號資訊進行線上支付。 Sandra珊卓拉 也不會保留您的卡號資訊，請您放心使用。
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超商代碼 |
選擇超商代碼付款方式於訂單成立時，系統將產生一組「繳費代碼」資訊，再到7-11、全家、萊爾富、OK超商機台輸入該繳費代碼繳費即可，需要再七日完成轉帳，未轉帳則系統將自動將您的訂單刪除。 詳細操作說明按此。
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