Q.運費說明

Sandra珊卓拉 官方購物網站目前提供 7-11、全家、萊爾富、OK超商及新竹物流宅配(偏遠地區與外島用郵局)寄送方式

 限時 ❤️免運費❤️ 台灣地區 (滿399up)

7-11運費:

NT. 70 元

EZship(全家、萊爾富、OK)運費:

NT. 70 元

宅配運費:

NT. 65 元

宅配貨到付款運費:

NT. 95 元

※此說明僅適用臺灣(台澎金馬)地區,港澳會員請至港澳會員購物說明

※‧選擇貨到付款及超商取貨付款,若未於通知期限內至指定門市取貨付款或拒收件,未來將無法選擇貨到付款服務,僅開放其他付款方式結帳。如有異常下單者,我們有權不經事先通知,逕行暫停或終止該會員帳號(含同一訂購人、收件人、電話、地址及e-mail)全部或部份的購物與服務。不便之處,敬請見諒!

 

Q.出貨&到貨時間說明

 

※請注意※

❗️出貨及到貨時間若遇特殊連假期間(如中秋、農曆年節)、大型網路購物活動(如雙十一)、特殊氣候(如颱風、連日大雨等)、偏遠地區與外島地區則會有所調整。

❗️例假日(國定假日、颱風假、連假等‧‧‧)、週六、週日珊卓拉暫停出貨,常態週五12點後至週日的訂單會於週一一同出貨。

❗️因應政府一例一休勞動法規調整,【宅配及貨到付款】於週日及例假日(國定假日、颱風假等‧‧‧)恕無提供配送服務。

❗️珊卓拉會秉持著以【快速並細心的出貨效率】處理大家的訂單,但我們實在無法控制物流公司的【送貨與到貨時間】,如有延遲配送而造成您的不便我們深感抱歉。 

❗️以上配送時間為【正常情況】下的時間,實際配送時間,請以各物流公司路線及貨物量為主。

 

Q.超商門市取貨注意事項

《超商貨到付款》

收到「貨到門市通知信件」或「簡訊」後,請至您所指定之門市取貨告知店員您的姓名且核對包裹姓名是否正確,並支付訂購商品金額即可,若您不克前往領取,建議您可請家人或朋友代付取領亦可。

 

《超商取貨(先付款)》

收到「貨到門市通知信件」或「簡訊」後,請務必攜帶收件人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往指定門市取件。領貨時將不需支付任何費用,取貨不付款貨件僅接受收件人領取。

 

【特別提醒】商品送達門市日起算7日內,請務必完成取件喔!否則將會影響下次訂購的權益唷!(如:商品於5/1送達門市,最遲須要於5/7日前完成取件。)

 

Q.逾期至超商取件或拒收包裹

a.超商取貨(先付款)

若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回本賣場,

訂單會自動取消無法重新配送,款項將扣除運費轉入成該會員帳戶購物金,

如仍需購買該商品,請再次重新上網訂購。

 

b.超商貨到付款

若您未於通知期限內至指定門巿取貨付款,

未來您將無法選擇超商取貨付款及貨到付款服務(該寄送方式系統會自動取消訂單或無法選取),

僅開放信用卡與ATM轉帳等方式結帳,

如帳號資訊異常本賣場將給予該會員停權。

 

c. 宅配貨到付款

若您貨到付款未取或拒收件,

未來您將無法選擇貨到付款及超商取貨付款服務(該寄送方式系統會自動取消訂單或無法選取),

僅開放信用卡與ATM轉帳等方式結帳,

如帳號資訊異常本賣場將給予該會員停權。

 

※包裹未取貨(或拒收)會被退回,造成社會資源與環境不必要的浪費;讓我們一起珍惜寶貴的地球資源,請記得在期限內完成取貨唷(或收件)。

※若您未取貨系統將會加入【黑名單】,未來將無法使用取貨付款服務唷。

 

《請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益》

 

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