商品瑕疵或寄錯處理說明

收到商品日起7日天內(含假日),發現商品瑕疵或寄錯,請先向本賣場客服人員提出反映並附上照片,由工作人員確認後,於期限內將商品妥善包裝,本賣場將自行派遣物流業者回收更換新品,您不需承擔任何費用,如逾期視為驗收完畢恕不受理。

 

※註:非瑕疵定義

以下情況非瑕疵範圍

 

‧  色差 : 每台電腦及螢幕皆會有色差,請以商品實物為準。

 

‧  輕微歪鑽溢膠 : 大部分飾品是採手工方式製作,難免會有些許殘膠,部分鑲鑽不平整或凹凸,小部分殘膠如0.3*0.3公分內屬正常現象,非瑕疵範圍。

 

‧  耳針發黑 : 發黑是出廠時焊接所造成,但部分款式為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理,非瑕疵範圍。

 

‧  銀針彎曲 : 銀針材質較軟又細,故有些許彎曲為正常,非瑕疵範圍。

 

‧  輕微金屬刮痕 : 因製作過程會有重疊擺放,而有摩擦,產生有細小刮痕,小凹凸點,小部分刮痕如0.3*0.3公分內屬正常現象,非瑕疵範圍。

 

‧  尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而也有些微的誤差,0.1~0.5公分皆屬正常;鍊長0.5-1cm之些微誤差屬正常現象。

 

所有商品出貨前皆會詳細檢查,如有瑕疵請與客服人員聯繫並立即為您處理。

 

【下單購買即表示同意上述內容之規範】

 

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